Términos de Uso

Al crear una cuenta y usar Gastrometrics, aceptas estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos puntos, no debes usar la aplicación.

1. Qué es Gastrometrics

Gastrometrics es una herramienta de gestión gastronómica: fichas técnicas, costeo de recetas, control de ingredientes e inventario, menús y órdenes de compra, pensada para restaurantes, catering, panaderías y negocios similares en Centroamérica.

2. Elegibilidad

Gastrometrics está diseñado para uso profesional/comercial. Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad legal en tu país si es distinta, y capacidad legal para aceptar un contrato, para crear una cuenta y usar la aplicación. No está dirigido a menores de edad y no recopilamos deliberadamente información de menores.

3. Tu cuenta

• Eres responsable de mantener segura la contraseña de tu cuenta.
• Debes darnos información veraz al registrarte.
• Si compartes el acceso a un negocio con tu equipo, cada persona debe crear su propia cuenta — el dueño del negocio comparte la suscripción mediante una invitación, no compartiendo credenciales.
• Eres responsable de la actividad que ocurra en tu cuenta.

4. Licencia de uso y propiedad intelectual

Te damos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar Gastrometrics de acuerdo con estos Términos y con el plan de suscripción que hayas contratado. El software, el diseño, las marcas y el contenido de la aplicación (fuera de tu propio contenido) son propiedad de Gastrometrics o de sus licenciantes — esta licencia no te transfiere ningún derecho de propiedad sobre ellos.

Todo lo que ingresas a Gastrometrics (recetas, precios, ingredientes, información de tu negocio) sigue siendo tuyo. No reclamamos propiedad sobre tu contenido. Nos das permiso únicamente para procesarlo con el fin de hacer funcionar la aplicación para ti, en los términos descritos en la Política de Privacidad.

5. Planes y pagos

• Algunas funciones de Gastrometrics requieren una suscripción paga (ver /planes para el detalle vigente).
• Los precios pueden cambiar; se te notificará con anticipación razonable antes de que un cambio te afecte.
• Los pagos se procesan mediante un proveedor externo especializado — no manejamos números de tarjeta directamente.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.
• Salvo que la ley aplicable en tu país exija lo contrario, los pagos ya realizados no son reembolsables.

6. Uso aceptable

No puedes usar Gastrometrics para:

• Actividades ilegales o fraudulentas, o que infrinjan las leyes de exportación o las sanciones económicas aplicables.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas de otros usuarios o a la infraestructura de la app.
• Interferir con el funcionamiento normal del servicio para otros usuarios.
• Revender o redistribuir el servicio sin nuestra autorización explícita.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la aplicación, salvo que la ley aplicable lo permita expresamente.
• Extraer datos de la aplicación de forma automatizada (scraping) sin autorización.

7. Precisión de los cálculos y responsabilidad sobre tu negocio

Gastrometrics calcula costos, precios sugeridos y márgenes con base en la información que tú ingresas (precios de ingredientes, cantidades, rubros de costeo). La calidad de esos resultados depende directamente de la calidad de los datos que cargas. Los precios sugeridos son eso — sugerencias — la decisión final de precio de venta siempre es tuya.

Todos los reportes, análisis, cálculos de costo y demás contenido generado por Gastrometrics se ofrecen únicamente con fines informativos y de apoyo a tu gestión — no constituyen asesoría contable, fiscal, financiera ni legal profesional, ni un sustituto de ella. No garantizamos el éxito, la rentabilidad, el crecimiento ni la supervivencia de tu negocio. Administrar un restaurante, panadería o negocio similar implica riesgos comerciales normales (proveedores, personal, demanda, competencia, condiciones económicas, entre otros) que existen independientemente de si usas Gastrometrics, y que están fuera de nuestro control. Al usar la aplicación, asumes tú esos riesgos y la responsabilidad completa de las decisiones de negocio que tomes con o sin apoyo de la información que Gastrometrics te muestra.

8. Disponibilidad del servicio

Hacemos un esfuerzo razonable por mantener la aplicación disponible y funcionando correctamente, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido al 100% del tiempo. Mientras el almacenamiento sea local a tu navegador (ver Política de Privacidad), respalda tu información regularmente exportándola cuando la app lo permita.

9. Exención de garantías

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, GASTROMETRICS SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO SIN LIMITARSE A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, O NO INFRACCIÓN. No garantizamos que los cálculos, sugerencias de precio o resultados del módulo financiero sean exactos, completos o adecuados para tus decisiones de negocio — son una herramienta de apoyo, no un sustituto de tu propio juicio profesional ni de asesoría contable o legal calificada. Algunas jurisdicciones no permiten excluir ciertas garantías, en cuyo caso estas exclusiones aplican solo en la medida permitida.

10. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, GASTROMETRICS Y SUS RESPONSABLES NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, DE INGRESOS, DE DATOS O DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, DERIVADOS DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR LA APLICACIÓN, AUNQUE SE NOS HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE ESOS DAÑOS. En la medida en que dicha responsabilidad no pueda excluirse, nuestra responsabilidad total agregada frente a ti por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limita al monto que hayas pagado por tu suscripción durante los 12 meses anteriores al hecho que originó el reclamo (o USD $100 si usaste el plan gratuito).

Esta limitación no aplica a los casos que la ley no permite excluir de ninguna forma: negligencia grave, dolo o mala fe, fraude, o violación de la ley por nuestra parte. Tampoco reduce ni excluye los derechos que las leyes de protección al consumidor de tu país de residencia te reconozcan de forma imperativa — incluidas, cuando aplique, las disposiciones que en tu jurisdicción declaran sin efecto cualquier cláusula contractual que limite la responsabilidad por daños de forma más amplia de lo que la ley permite. Fuera de esos casos, y en la medida en que la ley sí permita limitar responsabilidad, aplican las limitaciones de este párrafo y del anterior.

11. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Gastrometrics frente a reclamos, daños, pérdidas y gastos razonables (incluyendo honorarios legales) que surjan de tu uso indebido de la aplicación, de tu incumplimiento de estos Términos, o de tu violación de derechos de terceros.

12. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de [jurisdicción a definir según la entidad legal de Gastrometrics], sin perjuicio de los derechos que las leyes de protección al consumidor de tu país de residencia te otorguen de forma imperativa y no puedan excluirse por contrato. Cualquier disputa que no se resuelva de forma directa contactándonos primero se intentará resolver mediante negociación de buena fe; si no es posible, las partes podrán someterla a arbitraje o a los tribunales competentes según se especifique al completar la información de la entidad legal.

13. Fuerza mayor

No seremos responsables por incumplimientos o retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, fallas de infraestructura de internet o de proveedores de nube, actos de gobierno, o conflictos laborales o bélicos.

14. Terminación

Puedes dejar de usar Gastrometrics y eliminar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar cuentas que violen estos Términos de Uso, con aviso previo salvo en casos de uso fraudulento o que ponga en riesgo a otros usuarios.

15. Disposiciones generales

• Divisibilidad: si alguna cláusula de estos Términos resulta inválida o inaplicable, el resto seguirá vigente.
• Acuerdo completo: estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Gastrometrics respecto al uso del servicio.
• Cesión: no puedes ceder tus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento. Podemos ceder los nuestros en caso de fusión, adquisición o venta de activos, notificándote razonablemente.
• Renuncia: que no hagamos valer una disposición de estos Términos en un momento dado no significa que renunciemos a exigirla después.

16. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos de Uso ocasionalmente. Te avisaremos de cambios importantes dentro de la app y actualizaremos la fecha al inicio de este documento.

17. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Uso, escríbenos desde /contacto o al correo GastroMetrics@outlook.com. Respondemos dentro de un plazo de 24 horas hábiles.